岗位职责：

1、负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护；

2、负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护；

3、负责计算机的网络连接及配置、 Internet 访问、电子邮件、 VOIP 电话系统的维护；

4、负责公司文件服务器，打印服务器， cam 视频监控系统技术支持及数据整理 ；

5、及时根据专业技能采取相应措施恢复服务并实施有效的行动进行事件的深入调查研究。

任职要求：

1、2年以上工作经验，能够独立支持文件服务器，打印服务器相关运维工作 ；

2、良好的沟通技能。 阅读中英文文档能力 ，有文档书写能力；

3、具有较强的计算机硬件、操作系统维护能力；

4、熟悉 ITIL 理论；熟悉 ITIL 现场工作流程；

5、熟练掌握网络 TCP/IP 协议，对网络知识有一定理解，有网络运维经验优先 ；

6、熟练掌握计算机及应用系统（ windows 、 Mac OS ）的配置及维护；

工作地点：望京美团网总部办公室。